被点名单元： 深圳市中熙房地产开发有限公司

介入处理单元：深圳市宝安区中熙珑湾信走访题惩处专班、深圳市宝安区沙井街谈劳动处

南齐讯  近日，南齐记者接到业主反馈称，位于深圳宝安区沙井街谈的中熙珑湾宇宙花坛新录用楼房疑似存在阳台缺地漏、本体装修质料低于宣传、户型口头与样板房不符的情况，部分业主咫尺通过拒却收房的方式维权，但愿开发商概况收复样板房并算作本体整改活动。

南齐记者从此前相关报谈获悉，宝安区已成立中熙珑湾名堂惩处专班，并由住建等相关部门对业主反馈问题逐个核查，并在《中熙珑湾宇宙花坛业主信访诉求核查情况》中作出讲明。本月7日，该专班再发公告对户型等问题的核查情况作出讲明。开发商深圳市中熙房地产开发有限公司则回答称，从未声称过“装修活动为5000元”，样板房仅展示户内口头，照旧成立物业管家和售后服务专员组成团队进行售后服务，有反馈需要维修的会尽快安排。

业主反馈

开发商疑似造作宣传，装修活动不值五千，交房前根除样板房

日前，沙井珑湾宇宙花坛业主刘先生向南齐记者反馈称，在新录用楼房中发现的共性问题主如若阳台面积缩水，以其所购买的户型为例，“样板房是5块砖，但本体录用的只消4块”，而且阳台“地漏枯竭”，水管莫得完全接到地漏口上，整改也仅仅“用水泥涂了一下”，简直“每家每户齐是这么”，没主张排水。刘先生还提到，在本体录用中，开发商提供的空调“齐是3级能耗”，照旧属于“落后”的家电。该其新址内，南齐记者还寄望到，客厅立面墙和天花板贯穿处存在一条较长的裂纹，一直络续到阳台，客厅的吊顶内也不错发现不少残留的建筑垃圾；同期该套户型内，厨房内的布局与此前展示的户型图不一致。

业主彭先生也反馈称，其时买的时候每平方米4.8万元驾御，然后“加了5000块钱的装修”，“其实主如若装修的5000块钱一个平方不值，是造作宣传，当今样板房拆了，也无对质了”。他告诉南齐记者，其时买房的时候亦然奔着这个名堂样板房的展示来的，然而本体录用的洗手间内布局与样板房及相关宣传材料完全不符，洗漱盆、马桶和淋浴的位置齐改造了，导致淋浴的区域太窄了，很影响闲居使用。 

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业主尹女士则走漏，中熙花坛宇宙2A栋某户型中最弗成让东谈主经受的是厨房，不仅采光差到白日齐很黑，而且莫得预留切菜和放雪柜场所，后期还要经过相等大的修订能力闲居使用。她提到，跟开发商反馈厨房问题之后，咫尺取得的酬劳是“没主张整改”，“咱们齐是看到样板房才来买的屋子，其时看到的全齐不是当今这个形式”，开发商在交楼之前就把样板房和沙盘沿途根除。

走访时间，南齐记者发现某户型的阳台护栏存在松动的征象，况且落地门的玻璃上也有不少划痕。此外，在珑湾宇宙花坛小区2B栋高区，电梯间莫得任何透风方法，窗户沿途密封，夏天等候电梯时体感十分燥热。值得一提的是，南齐记者走访时间还际遇一些业主请的装修工东谈主正在封阳台，装修工东谈主走漏不少业主齐封阳台，然后再拆掉蓝本的落地窗，“又多了好几个平方”；同期也有工东谈主在处理空调异响的问题。

对于业主们提到的本体录用与样板房不一致的情况，南齐记者在业主提供的《深圳市房地产生意合同（预售）》附件五生意两边补充商定第十一条看到，样板房偏执室内结构、布局尺寸、机电安装、装修庇荫活动、产品电器成列等仅供买受东谈主参考，并非录用活动，不组成出卖东谈主任何原意（包括但不限于改建、装修、安装及庇荫等）。买受东谈主所购房地产的安装、装修、庇荫活动以合同附件三商定为准，买受东谈主不得以所购房地产与样板房存在互异，而要求出卖东谈主更换、修理、重作念、整改、补偿亏空等。

开发商回答

从未声称过“装修活动为5000元”，样板房展示户内口头

深圳房地产信息网清晰，珑湾宇宙花坛名堂位于深圳市宝安区沙井西环路与沙井南环路交会处西北侧，开发商为深圳市中熙房地产开发有限公司，最新开盘时候是2021年12月25日，参考均价为每平方米53000元，咫尺已处于售罄情状。开发商深圳市中熙房地产开发有限公司营销中心相关厚爱东谈主先容称，对于开发商来说，“不存在说这即是5000块钱的活动，从来莫得说过，咱们只消这个价钱包含哪些东西，公示出来，而且在卖房之前，样板房全程展示，连公证齐作念了。”

其向南齐记者出示的一份由沙井街谈劳动处代章的中熙珑湾信走访题惩处专班对于中熙珑湾宇宙花坛业主信访诉求核查情况中提到，各相关职能部门经核查，中熙珑湾为精装录用名堂，开发企业在均价不高于指点价的基础上，根据房屋朝向、楼层、户型等要素细目每套房的具体售价，接收的是一体价，所售价钱包含精装修。对于精装修录用活动两边坚毅的《深圳市房地产生意合同（预售）》中已有商定要求，销售经由中在样板房收支口展示有住宅精装修交楼活动，经过对比两者一致。

该厚爱东谈主告诉南齐记者，阳台的装修谋划“适宜谋划模范，然而某种进程是咱们根据当今的建筑模范，在保证安全使用模范的前提下，尽可能留给业主提供更大的空间”；同期阳台的“侧主张排水适宜模范，然而真的拿来排水无意好用”，主如若让业主我方来安排。对于地板的质料，她走漏，交楼活动中注明阳台局部为塑胶地板，况且“在售楼时也这么公示”，业主合计不知足的不错向开发商提议，售后维修全力协作整改。对于根除样板房，该厚爱东谈主则回答称，交房时要把之前的售楼处收复成录用给伟业主的情状，而售楼处的位置属于村集体所有这个词。

此外，该厚爱东谈主还提到，开发商展示的样板房属于“他乡样板房”，展示的是户内口头，它只可代表某一个户型笼统的共性特色，并莫得刻意营造某一套屋子的厨房或者其他房间的透风范光情况，莫得主张抒发所有这个词户型，“不可能沿途作念出来”；本体的谋划图纸经过了所有这个词部门的审批，“采光、透风要求是适宜模范的”。她走漏，建筑谋划师为了让厨房保握透风会弃取一定的采光，但仍然适宜模范，当初样板房莫得挑升设定，开发商也“在现场进行了求教”；而且个别户型因为房间数目较多，也作念了动静分区处理，同期幸免房间门对门的情况，保险奥妙性。

深圳市中熙房地产相关厚爱东谈主走漏，接下来将全力协作政府相关部门的使命，需要相关的贵寓也会随时提供。对于照旧收房的业主，照旧成立了物业管家和售后服务专员组成的服务团队，在现存东谈主力情况下尽量安排作念好服务，有反馈需要维修的会尽快安排；咫尺照旧在珑湾的经管处后面“作念了一个售后服务中心，随时接单，有售后东谈主员，也有管家，他们会实时响应。”对于明确提议“拒收房”的客户，该厚爱东谈主走漏，“但愿能在法律的鸿沟内来相易”。

惩处情况

惩处专班公示称未有弥散凭证认定造作宣传，开发企业拟奇迹主关怀问题坚毅合同

日前，南齐记者从深圳市宝安区住房和拓荒局获悉，沙井街谈中熙珑湾宇宙花坛名堂已于2023 年6 月 6 日初始入伙。据悉，开发企业拟奇迹主关怀问题坚毅合同，关联要求正在协商中。

中熙珑湾信访惩处专班7月7日发布的一份公告中提到，自 2023 年 5 月 10 日以来，奇迹主反馈的开发商造作宣传、货分歧板、霸王要求，要求退还精装修价款等问题，宝安区已成立专项使命组，到珑湾现场调研并召开了屡次专题会议并进行了现场考核。

公告中提到，对于户型图问题，深圳市市集监督经管局宝安监管局调取珑湾宇宙花坛相关户型品鉴图发现，该户型图中明确注明“具体以场合本体商酌情况为准。以上头积均为建筑面积，部分楼层局部有所不同；具体以商品房生意合同商定的建筑面积为准。本户型图为装修暗示图，所标尺寸、承重墙等仅供参考。相似户型因楼栋、朝向、位置、楼层、镜像关系、楼体字、外立面线条及庇荫等诀别，结构、尺寸、局部细节、采光等存在一定的互异，本体以商品房生意合同商定为准，合同无商定的，以政府批准文献为准。”的内容。

深圳市市集监督经管局宝安监管局调取《深圳市房地产生意合同（预售）》（以下简称： 生意合同）中也有相应的房屋建筑面积分户位置图、房屋建筑面积分户平面图、对应购买东谈主房屋的交楼活动平面暗示图，开发商已在户型图（户型品鉴图）中明确以生意合同商定为准且在生意合同中已有相应平面暗示图，现存凭证不及以认定上述问题为造作宣传。

对于样板房问题，该公告中提到，业主反馈的“本体的房屋和样板间不符，货分歧板，缩水相当严重，开发商造作宣传”问题，经核查，样板房已根除，深圳市市集监督经管局宝安监管局无法就样板房与本体是否一致进行比对核查。对于样板房公证材料，无技巧妙技通过图片及视频贵寓核实是否存在业主反馈的问题。现存凭证弗成算作判定造作宣传的依据。

采写：南齐记者 覃仕林

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